Q.ポップアップのタグを一時的に外したいです。

A.管理画面の[シナリオ]からシナリオの動作を停止にすることでタグを外すことなく、ページ上からポップアップの表示を停止することができます。

<↑Happi管理画面におけるシナリオ管理画面>

Q.ポップアップから送信された内容はどこで確認することができますか?

A.管理画面上部[ビジターの行動]内にある[ポップからの送信数]の数字をクリックすると送信内容を確認することができます。

<↑Happi管理画面におけるビジターの行動>

Q.シナリオを設定しているのにポップアップが表示されません。

A. ポップアップ非表示のHTMLを設置していないかご確認下さい。ポップアップ非表示HTMLは、メニューにログインし、チーム内の管理画面上部の[チュートリアル]で確認できます。

<↑Happi管理画面におけるチュートリアル>

Q.表示したいポップとは別のポップが表示されています。

A.管理画面の[ポップ]で、「初めて訪れたビジター」に表示したいポップが選択されているかご確認ください。

<↑Happi管理画面におけるポップ管理画面>

Q.ポップアップのデザインの変更はできますか?

A.ポップのデザインの編集・変更はHappi管理画面ではできないので、ご希望などございましたらお気軽にお問い合わせください。
またイメージ画像等ございましたら合わせてお送りください。